¿Sabías que tu versión de Internet Explorer no está actualizada?

Para tener una mejor experiencia navegando por Internet, te recomendamos actualizar tu navegador con su última versión o que utilices otro buscador. A continuación te detallamos los buscadores más populares. Haz clic en el link de abajo, por favor. COMPRUEBE AQUÍ LAS VERSIONES MÁS RECIENTES.

×


Política de Privacidad

Preámbulo


La sociedad irlandesa Smartbox Group Ltd (“Smartbox” o “Nosotros”) tiene el compromiso de proteger su privacidad y los datos personales que pone a nuestra disposición. A los efectos de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, informamos al usuario de la existencia de un fichero de datos de carácter personal legalmente inscrito en la AEPD (Agencia Española de Protección de Datos).

El tratamiento de datos recogidos es responsabilidad de Smartbox que es una empresa irlandesa con domicilio en Joyce’s Court, Block A, Talbot Street, Dublin 1, D01 FV59, Irlanda y el numero NIF-IVA 9693638B.

Esta Política de Privacidad describe los procedimientos que seguimos para (i) almacenar y utilizar sus datos personales con balizas web u otras tecnologías similares (“Cookies”) en la página web www.lavidaesbella.es (“Página Web”), y (ii) recopilar, utilizar, conservar y proteger sus datos personales de acuerdo con la legislación sobre la Protección de Datos de Carácter Personal.

La Política de Privacidad se aplicara simultáneamente con (i) las condicionas generales de venta, (ii) los términos y condiciones de reserva, y (iii) los juegos concurso y ofertas promocionales que organizamos.

Podremos en todo momento y sin previo aviso modificar las presentes condiciones de esta Política de Privacidad. Tanto la navegación, como la utilización y/o la utilización de cualquiera de los servicios de la Página Web suponen la aceptación como usuario, sin reservas de ninguna clase, a todas y cada una de la presenta Política de Privacidad.

1. Política de Cookies


La Página Web ha sido concebida para contestar con especial atención a las necesidades e intereses de nuestros usuarios. Por este motivo utilizamos cookies que nos sirven para identificar a cada cliente y hacer seguimiento de su navegación por la Página web, de los datos proporcionados mediante la cumplimentación de cualquier formulario, así como los derivados de la relación comercial o entrega de los productos comprados de acuerdo con sus intereses y en función de su navegación.

A. ¿Qué es una cookie?

Una cookie es un pequeño archivo de texto que una página web almacena en su PC, su teléfono o cualquier otro dispositivo, que contiene información sobre su visita a dicho sitio. Las cookies son necesarias para facilitar la navegación y hacerla más amigable, y no dañan su ordenador. Si bien en la presente política se utiliza el término general "cookie", debido a que es el principal método de almacenamiento de información que utiliza esta web, también se utiliza el espacio de “almacenamiento local” del navegador para los mismos propósitos que el de las cookies. En este sentido, toda la información incluida en esta sección es aplicable igualmente a dicho "almacenamiento local".

Las cookies son una parte esencial del modo de funcionamiento de nuestra página web. El objetivo principal de nuestras cookies es mejorar la Pagina Web y su experiencia en la navegación. Por ejemplo, nos permiten identificarle (si está usted inscrito en nuestra web), recordar sus preferencias (idioma, país...) durante la navegación y en futuras visitas, gestionar su cesta con el fin de permitirle hacer sus compras en línea, etc.

B. Los tipos de cookies que utilizamos

En función de la finalidad de la cookie, existen tres tipos de cookies en la Página Web: (i) las cookies técnicas de navegación, (ii) las cookies de análisis y (iii) las cookies publicitarias, espacialmente las cookies de publicidad comportamental y de redes sociales.

(i) Las cookies técnicas de navegación

Son aquellas que permiten al usuario la navegación a través de la Pagina Web y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o utilizar elementos de seguridad durante la navegación.

(ii) Las cookies de análisis

Son aquellas que nos permitenrealizar el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de la Pagina Web. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de la Pagina Web y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de la Pagina Web, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.

(iii) Las cookies publicitarias

Son aquellas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado. Estas Cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.

C. Desactivar el uso de Cookies

Se le informa al usuario de que Cookies de terceros (publicitarias y de redes sociales) sean instaladas en su equipo. Las Cookies de terceros son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominiono gestionado por nosotros mismos, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las Cookies. Las Cookies de terceros están sujetas a las políticas de privacidad de los terceros:

Además, el usuario puede bloquear las Cookies publicitarias que hemos instalado mediante el enlace siguiente: Haz clic aquí para más información

Para más información sobre la utilización de Cookies, y sobre como bloquear las Cookies publicitarias de terceros visita unos los siguientes sitios web:

2. Recogidas de datos de carácter personal


Informamos al usuario que recopilamos, procesamos y conservamos los datos personales que nos proporcione o que nos proporcione cualquier dispositivo que usted use (incluidos los dispositivos móviles) cuando utilice los servicios que prestamos, registre una cuenta con nosotros, nos proporcione información en un formulario web, actualice o añada información a su cuenta, participe en debates con el chat, resoluciones de reclamaciones en nuestra comunidad o se comunique con nosotros de cualquier otra forma en relación con la comercialización de las cajas.

A. Tipos de datos personales recogidos

Los datos de carácter personal que recogemos son información (numérica, alfabética, grafica o de cualquier otro tipo) que puede ser asociada a una persona física identificada o cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como por ejemplo un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos propios de la identidad de dicha persona.

Además, puede enviar su caja o e-Pack a la dirección que prefiera. También puede que hagas una reserva en nombre de otra persona. En estos casos, nos estarás proporcionando información de estas personas como parte de la reserva. No obstante, es su responsabilidad asegurarse de que la persona o personas sobre las que ha dado información son conscientes de que lo ha hecho, y han aceptado como usamos sus datos (tal y como se explica en esta Política de Privacidad).

B. Uso y conservación de datos personales

Los datos recogidos en la Página web se incorporan a nuestros ficheros con fines de gestión de la relación contractual con clientes y usuarios, así como con fines de actividades promocionales y publicitarias mediante cualquier medio, incluyendo el envío de mensajes comerciales a través de email, que puedan ser de su interés, a partir del estudio y segmentación los datos recabados durante la navegación por la Página web, de los datos proporcionados mediante la cumplimentación de cualquier formulario, así como los derivados de la relación comercial o entrega de los Productos comprados.

En el caso que los datos suministrados estén asociados a una compra, la legislación española nos obliga a mantenerlos al menos durante cinco años por lo que no se podrán borrar ni rectificar aunque el cliente así lo solicite.

Garantizamos la confidencialidad de todos los datos ofrecidos por los Usuarios. Según esto, podemos proceder a la recogida y tratamiento de datos de manera segura y que impida la pérdida o manipulación de los mismos, utilizando las técnicas más fiables para tal efecto.

C. Plazo de conservación de los datos personales

Los datos personales se podrán conservar durante el tiempo en que pueda exigirse algún tipo de responsabilidad derivada de la relación con nuestra empresa u obligación jurídica o de la ejecución del contrato por el cliente o beneficiario o de la aplicación de medidas precontractuales solicitados por el interesado.

D. Destinatario de los datos personales

No vendemos, cambiamos ni alquilamos sus datos personales a terceros. Podemos facilitar estadísticas sobre nuestros usuarios, ventas, modelos de transporte de mercancías e información relacionada con la página web a terceros.

Sin embargo, estas estadísticas no podrán incluir datos personales. Como colaboradores, tenemos otras empresas e individuos, con los que cooperamos para determinadas tareas; como gestionar reservas, responder a pedidos, mandar correspondencia, enviar respuestas vía correo tradicional y electrónico, eliminar duplicaciones de las informaciones recogidas con los usuarios, analizar informaciones, procesar pagos vía tarjetas de crédito, entre otros.

Esos colaboradores tienen acceso a los datos personales necesarios para la prestación de determinados servicios, pero no pueden utilizarlos con otros objetivos. También están obligados a procesar todos los datos de acuerdo con la legislación sobre protección de datos personales.

Además, mediante su aceptación, los datos personales del usuario pueden ser objeto de cesión a tercios comerciales que hemos seleccionado con sumo esmero.

E. Medidas de seguridad técnicas y administrativas

Cuando haces un pedido o te registras en nuestra web utilizamos un servidor seguro. Antes que la información llegue a nosotros, el software del servidor la codifica totalmente. Además, tal como exige la legislación en materia de protección de datos personales y para prevenir accesos no autorizados, utilizamos procedimientos extremadamente seguros al almacenar y divulgar los datos que nos facilitaste. Ocasionalmente y debido a procedimientos de seguridad, entendemos que podremos pedir muestras de identificación antes de divulgar información importante.

F. Derechos y reclamaciones

Nuestros clientes y usuarios de la Página Web pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos personales mediante petición escrita dirigida a Smartbox Group Ltd, en Joyce’s Court, Block A, Talbot Street, Dublin 1, D01 FV59, Irlanda o mediante el correo electrónico : info@lavidaesbella.es.

Se informa al usuario que puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos personales, especialmente ante la autoridad de su Estado de residencia o la Comisión Irlandesa de Protección de Datos a través del sitio web https://www.dataprotection.ie/ (sólo in inglés), haciendo clic en la ficha “Raise a concern” y rellenando el formulario de solicitud.