Descubre Alemania

Miércoles y Jueves está la cocina cerrada

Excellent

Hice la reserva en noviembre y me confirmaron a las pocas horas. Cuando llegamos al hotel todo estaba en orden, con la confirmación y el bono regalo nos dieron la habitación sin problema (y antes de lo previsto porque llegamos a las 13.00 y las habitaciones las dan a las 15.00). La recepcionista fue muy maja y nos explicó todo (en inglés). El hotel era muy tranquilo, la habitación aunque no era muy grande estaba genial: moderna, cómoda y lo más importante LIMPIA. El baño igual moderno, limpio y tenía toallas de sobra, champús, geles y secador. Lo único "malo" de la habitación eran las almohadas, súper chulas colocadas pero muy incómodas. También tenía la habitación una mininevera con bebidas. El desayuno está bien, lo típico: bollería, cereales, cafés y chocolates, huevos, bacon, ensaladas, muy completo la verdad. Me llamó la atención que el zumo era de máquina pero estaba muy bueno y natural. La ubicación del hotel era genial, entre dos paradas de metros y varias de bus. El barrio era tranquilo y la gente que había en el hotel (tanto trabajadores como calientes) eran muy agradables. En definitiva una experiencia que recomendaría y repetiría sin duda. Y un viaje que nunca olvidaré.

Mi experiencia fué una estafa.Tenía un pack para viajar a Berlín con una amiga,dimos de alta y el código en su página web como nos indicaban y como dos o tres días antes de salir me salía que ya había disfrutado de mi experiencia.Me puse en contacto con ustedes para explicarles mi problema y me contestaron vía email una respuesta AUTOMATICA,diciendome los pasos a seguir y esos pasos ya lo hice y resultó que no pude alojarme en el hotel seleccionado y nos tuvimos que buscar la vida por AIRBNB y pagar más caro nuestra estancia,aunque tengo que decir que sí fué satisfactoria.Desde luego era la primera vez que íbamos con un pack de199 euros y DESDE LUEGO SERA LA ULTIMA,PORQUE NO HUBO RESPUESTA DE USTEDES,NI SOLUCIONARON EL PROBLEMA,NI NADA DE NADA.CON LO CUAL NUESTRA EXPERIENCIA FUE NEFASTA,NO RECOMENDABLE.GRACIAS